Telenet HD Digibox - Telenet Televisie

Als je een contract hebt voor analoge-kabeltelevisie bij een andere maatschappij dan Telenet (vb. PBE, Integan, Infrax,...) dan dien je dit niet op te zeggen. Deze worden immers automatisch overgenomen door Telenet.

Als je het contract bij je huidige digitale-televisie-operator (vb. TV-Vlaanderen of Belgacom TV,...) wilt opzeggen en klant wilt worden bij Telenet, helpen wij je graag om je overstap zo vlot mogelijk te laten verlopen.
Gebruik het opzegformulier om het contract bij je huidige operator te beëindigen.

• Open het opzegformulier (vanaf juli beschikbaar)
  
• vul de velden in
  • je gegevens
  • de gegevens van je huidige operator
  • de gegevens van het contract dat je opzegt
  • je klantennummer
  • je aansluitingsadres
  • datum opzegging
• print het formulier
• onderteken het
• verstuur het formulier (bij voorkeur aangetekend) naar je vorige operator

Controleer de voorwaarden om het contract bij je huidige operator te beëindigen.

• Lees je overeenkomst en de algemene voorwaarden van de operator bij wie je opzegt goed na en ga na of er een opzeggingstermijn voorzien is. De meeste overeenkomsten hebben een minimumduur van 1 jaar.
• Kijk na of je een opzeggingsvergoeding moet betalen.
• Kijk na of je aangetekend moet opzeggen.

Zodra je van digitale tv geniet, betaal je je abonnement kabel-tv maandelijks in plaats van jaarlijks. Het is niet mogelijk om je kabelabonnement dan nog jaarlijks te betalen.

Voorbeeld van een maandelijkse aanrekening …

• Als digitale kijker betaal je maar 12 % btw in plaats van 21%.
• Vanaf de installatie van digitale tv rekenen we je kabelabonnement maandelijks aan.
• Het abonnementsgeld dat je eventueel al vooraf betaalde, krijg je terug. Zo betaal je zeker niets dubbel.
• Een voorbeeld van een aanrekening met tegoed …
  
  

Digitale tv in een Shake?
Ook dan betaal je maandelijks voor je kabelabonnement.

Ja, je kunt een opname overzetten naar de harde schijf van je videorecoder of DVD-recoder.

In ons voorbeeld gaan we uit van een DVD-recorder en een Digicorder. De DVD-recorder kan evengoed een videorecorder zijn; de Digicorder kan evengoed een HD Digicorder zijn.

Ons voorbeeld

Om deze opname te kunnen maken en te kijken of alles juist is aangesloten:

• sluit een scartkabel aan tussen tv en DVD-recorder
• sluit een scartkabel aan tussen DVD-recorder en Digicorder op de scartuitgang VCR

De opname overzetten:

• zet je tv aan
• zet je DVD-recorder aan
• zet je tv op het juiste kanaal zodat je beeld krijgt van je DVD-recorder
• zet je DVD-recorder op het kanaal zodat je beeld krijgt van digitale televisie
• start de opname van de Digicorder die je wenst over te zetten
• laat je DVD-recorder opnemen

Voor meer informatie raadpleeg je best de handleiding van je DVD-recorder.

Op elk toestel waarop je digitaal tv wilt kijken, sluit je een Digibox of Digicorder aan.

Sluit je op 1 van je tv's geen Digibox, Digicorder aan? Dan kijk je op die tv gewoon analoge kabeltelevisie.

Met meerdere Digiboxen, Digicorders kun je...

• zonder meerkost genieten van al je extra zenderpakketten op je 2e, 3e en 4e tv-toestel*
• een film bestellen in de woonkamer en verderkijken in de slaapkamer**
• je Digital TV-mails op elk tv-toestel lezen
• je budgetcontrole instellen op 1 decoder. Je andere decoders nemen dit automatisch over.
• opnemen met 1 druk op de knop en live pauzeren en terugspoelen op al je Digicorders in huis (FlexView)

* Je Digiboxen en/of Digicorders moeten hiervoor interactief aangesloten zijn op dezelfde modem.
Heb je een TV-gids van 14 dagen? Dan is die Digibox, Digicorder interactief. Is 1 van de boxen niet interactief? Dan ontvang je daarop enkel de basiszenders. Je kunt tot maximum 4 Digiboxen, Digicorders aansluiten.

** Een film in HD (High Definition) kwaliteit kun je alleen bestellen en verder bekijken met een HD Digibox of HD Digicorder.

Een extra box

Per box dat je aanschaft, betaal je een huurprijs een activeringskost van € 50.

De decoder is jouw eigendom en kun je niet ruilen.

Een extra decoder behoort tot je mogelijkheden. Bestel gewoon je nieuwe decoder.

Je kunt een huurdecoder ruilen.

Je hoeft dit enkel te melden bij je bestelling, en wij bekijken voor jou de mogelijkheden.

Of je de decoder huurt of hebt aangekocht, vind je ook in Mijn Telenet:

1. Surf naar: www.telenet.be/mijntelenet en log je in met je klantenlogin
   
   
2. Ga naar: Televisie > Digital TV > Beheer > Digibox/Digicorder
   
   
3. Bij Type contract zie je of je de decoder huurt of hebt aangekocht.

Ja, bij Telenet kun je meerdere diensten combineren in één voordelig pakket: de Telenet Shake.
Voor de HD Digicorder is er een Shake met vaste telefonie en/of internet. Bovendien geniet je zo van het snelste internet in die categorie.

Bekijk het overzicht van de Telenet Shakes.
 

Ja, om te genieten van Telenet Digital TV heb je een kabelabonnement nodig en een decoder.

Als digitale kijker geniet je van een voordelig btw-tarief op je kabelabonnement. Je betaalt maar 12% btw in plaats van 21%.

Een extra voordeel: je kunt tot 4 decoders aansluiten, zo kijk je digitaal op al je tv's. Op je tv waar geen decoder aangesloten is kijk je verder naar analoge kabeltelevisie.

Heb je nog geen analoge kabeltelevisie?
Dan wordt dit automatisch geactiveerd bij je bestelling.

Heb je al analoge kabeltelevisie?
Dan wordt dit automatisch omgezet bij je bestelling en geniet je dus ook van het voordelige tarief.

Om het sociaal tarief voor televisie te genieten, heb je een attest van het ministerie van Sociale Zaken nodig, dat aantoont dat je voor minstens 80% invalide bent.